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Los 365 días del año
Maximiza el tiempo de tu recurso humano, liberándolo de cargas repetitivas con PauBot. Y con PauPople potencializa el talento de tu equipo, con enfoque a aquellas tareas que no pueden ser automatizadas como consultas, acuerdos de pago, negociaciones o atención de casos especiales.
Podrás permitirle a tus agentes gestionar conversaciones de forma omnicanal y en tiempo real. Además, podrán lanzar diferentes tipos de servicios desde la consola, tales como encuestas o derivaciones a otros departamentos. Así como también podrán ver en tiempo real toda la trazabilidad de la conversación previa del cliente con el bot.